Hubrise🔗
L'intégration Hubrise vous permettra de recevoir directement sur votre application les commandes pouvant provenir des différents services de livraison liées à votre compte Hubrise comme Deliveroo ou Uber Eats.
Connexion au compte🔗
Attention
Pour connecter votre compte Hubrise avec votre compte Jalia vous devez dans un premier temps contacter le support technique Jalia, qui s'occupera de faire la création ainsi que le paramètrage de votre compte.
Pour vous connecter à Hubrise, sur l’application Jalia, rendez-vous maintenant dans l’onglet Réglages > Réglages avancés > Services tiers.
Vous serez automatiquement redirigé vers Delivera afin de connecter Hubrise à votre application.
Connectez-vous avec vos identifiants Jalia.
Appuyez sur Hubrise à gauche de l'écran puis connexion. Renseignez ensuite les identifiants du compte Hubrise associé à votre compte Jalia.
Choisissez votre point de vente puis cliquez sûr suivant. Sélectionnez ensuite le catalogue nommé Jalia puis appuyez sur Autoriser.
En appuyant une nouvelle fois sur la ligne Hubrise dans la page des services tiers, vous avez la possibilité de personnaliser la réception des commandes sur votre application.
| Options | Descriptif |
|---|---|
| Accepter automatiquement les commandes | Chaque commande reçue sur Jalia sera automatiquement accepté |
| Envoyer automatiquement en préparations | Les bons de préparation s'impriment automatiquement à la réception d’une commande |
| Activer les notifications | Affiche une notification nous prévenant de l'arrivée d'une commande Hubrise sur la caisse |
| Forcer l'acceptation des commandes | Force l'acceptation d'une commande si celle-ci a déjà été acceptée sur le backoffice de Foxorder(Non utilisables avec ce service) |
| Imprimer/ne pas imprimer l'adresse de livraison sur les tickets de caisse | Imprime les informations liées à l'adresse de livraisons sur le ticket de caisse. |
| Imprimer/ne pas imprimer l'adresse de livraison sur les tickets de préparation | Imprime les informations liées à l'adresse de livraisons sur le ticket de préparations. |
| Gestion de la carte | Redirige l'utilisateur vers Delivera lui permettant de déconnecter son compte ou de se reconnecter. |
| Déconnexion | Déconnecter Hubrise de Jalia |
Activation des Alertes sonores sur les notifications
Vous avez la possibilité d'activer les alertes sonores pour les commandes arrivant à votre caisse, pour cela ,activez d'abord le réglage Recevoir une notification à la réception d'une commande sur Jalia. Ensuite dans les réglages de Apple, rendez-vous dans Sons et augmentez le volume de la ligne Volume des sonneries et alertes.
Programmation🔗
La programmation s'effectue depuis Hubrise, une fois connectée, allez dans l'onglet Connexions puis appuyez sur Ouvrir de l'application Catalog Manager.
Vous retrouverez deux types de catalogues:
- Un catalogue Jalia où l'on se connectera avec Jalia afin d’envoyer la carte ou certaines modifications.
- Un catalogue pour le ou les services de livraisons associés au compte Hubrise. (Si les programmations sont différentes, un catalogue doit être créé pour chaque service.)
Chaque modification de programmation devra être réalisée depuis le catalogue du service de livraison souhaité.
Dans le cas où vous auriez de nouveaux produits à ajouter, il faudra également les créer sur l'application Jalia puis envoyer votre carte à partir de Delivera vous permettant par la suite de les lier à vos autres catalogues.
Envoie de la carte🔗
Le bouton Envoyer la carte vers Hubrise vous permettra d'envoyer toute votre carte sur votre catalogue Jalia. Vous retrouverez ce bouton sur l'interface Deliveradans la section Hubrise.
Attention
Vérifiez que vous êtes connecté sur le catalogue réservé à Jalia, l'envoi de la carte écrasera toute programmation déjà existante dans le catalogue (images, descriptions, listes...)
Liaison des produits🔗
Une fois la carte envoyée depuis Delivera, connectez vous sur le site Hubrise, ouvrez le Catalog Manager depuis l’onglet Connexions.
Ouvrez ensuite le catalogue Jalia qui a reçu la programmation.
Appuyez sur un des produits se trouvant sur votre catalogue Jalia et copiez le code réf.
Info
Vous pouvez également retrouver le code Ref de chaque produit sur Delivera dans la section Carte.
Retournez ensuite sur vos autres catalogues de livraisons, retrouvez le produit et associez-y le code réf précédemment copié.
Attention
Cette opération est à faire pour chaque produit ou option, dans le cas contraire, vos articles pourront avoir une mauvaise TVA.
Utilisation en vente🔗
Maintenant que Hubrise est activé, vous remarquerez sur votre écran de commande un nouvel onglet Internet . Dans cet onglet vous retrouverez vos commandes en attente de validation (côté droit) et vos commandes en cours (côté gauche).
Info
Les commandes sur la salle internet en provenance de Hubrise auront un logo spécial sur l'onglet de commande.
Une fois une commande arrivée sur la caisse, vous retrouverez sur chaque commande plusieurs informations :
- l’information payée si la commande a été payée en ligne
- le nom du client
- l’heure à laquelle la commande doit être livrée
- le type de commande (Livraison - Emporter - Sur place)
- Le nom du service de livraison (Hubrise)
Info
Vous retrouverez également ces informations en appuyant sur la commande avant acceptation.
Pour valider une commande en attente de validation, appuyez simplement dessus, une fenêtre vous demandant si vous souhaitez la refuser ou l'accepter apparaîtra.
| Validation de la commande | Refus de la commande |
|---|---|
 |  |
Si les articles que vous avez créés sur Uber eat sont correctement liés à ceux de Jalia, les bons s'imprimeront en fonction de la configuration des pôles de préparation de votre article.
Si tel n'est pas le cas, un bon sera imprimé pour chaque pôle de préparation.
Info
Vous pouvez également définir un pôle de préparation pour les articles non liés à ceux de la caisse (Voir Pôle inconnus).
Si le paiement a été réalisé sur internet, automatiquement un paiement Hubrise sera ajouté, autrement, il faudra le renseigner manuellement. Vous pouvez valider la récupération de la commande en appuyant sur le bouton ci-dessous.
Une fois le bouton appuyé, un pop-up s'affichera vous proposant plusieurs options. Appuyez sur le bouton Commande Récupérée pour confirmer la récupération.
Infos
Le bouton Retard est utilisable uniquement pour le service tiers Foxorder, qui enverra un sms au client lui prévenant du retard de sa commande. Le bouton commande prête utilise le même fonctionnement que le bouton Commande récupérée sur les services autres que Foxorder.